仕組化＝事業スピードと収益性を保ったまま拡大を行うための方法
事業で一番疲れるのはモチベーションケア。必ずトップダウン
モチベーションは外部に左右される
マニュアル化とタスク化の徹底
人物1 人物2 人物3
ステップ１ 事項1 → 事項
↓ ↓
ステップ2 事項 ↑ 事項
↓ ↓
ステップ3 事項 → 事項 ↑ 事項
↓
ステップ4 事項 →
いつも「もし1000人だったら？」というスタンスでビジネスを設計
メール対応の定型文化+ハッピークロージング
フォーラムですべてをURL化
トップ営業マンはいらない
